- كيف يمكنني التغيير بين إعدادات التسخين؟
- هل تطبيق Ploom مجاني للتحميل والاستخدام؟
- كيف يمكنني ربط جهازي بهاتفي المحمول؟
- كيف يمكنني إدارة اقرارات الوصول إلى البيانات وإشعاراتي؟
- كيف يمكنني فصل أو حذف جهازي من التطبيق؟
- لماذا يطلب التطبيق صلاحيات الإرتباط عن طريق البلوتوث وصلاحيات البحث عن أجهزة البلوتوث؟
- كيف يمكنني الحصول على الدعم إذا واجهت مشاكل مع التطبيق أو جهازي؟
- لماذا أحتاج إلى منح صلاحيات إرسال الإشعارات للتطبيق؟ كيف يمكنني ضبطها؟
- لماذا أحتاج إلى تسجيل جهاز Ploom AURA الخاص بي؟
- لماذا تختار Ploom؟
- هل Ploom سيجارة أم جهاز فيب؟
- ما هي أعواد التبغ EVO؟
- ما هي منتجات التبغ المسخن؟
- ما هي تقنية Smart HeatFlow™؟
- Is Ploom safer than cigarettes?
- هل ينتج Ploom دخانًا؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- كم عدد الجلسات التي يمكنني الحصول عليها على التوالي؟
- ما هي رائحة Ploom؟
- هل يمكنني اصطحاب أعواد التبغ EVO الخاصة في Ploom إلى الخارج عند السفر؟
- كيف يمكنني إيقاف الجلسة؟
- لماذا لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية على أعواد التبغ؟
- ما هو ActivBlend؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- ماذا سيحدث إذا لم أتمكّن من تأكيد عمري عبر الإنترنت؟
- هل يمكنني اصطحاب جهاز Ploom معي أثناء السفر؟
- هل يمكنني استخدام جهاز Ploom في المطار؟
- هل يمكنني استخدام جهاز Ploom في نفس البلد الذي أنوي السفر إليه؟
- هل يمكنني استخدام جهاز Ploom الخاص بي على متن الطائرة؟
- هل تنتج أعواد التبغ القطران؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- متى ينبغي أن أستبدل عود التبغ؟
- ما هي مدة الجلسة مع Ploom AURA؟
- إذا انكسر عود التبغ وبقي جزء منه عالقًا في الداخل، كيف أخرجه؟
- أعواد التبغ الخاصة بي تعمل بشكل أفضل عندما أدفعها بعمق في حجرة التسخين. هل سيؤدي ذلك إلى تلف جهاز الخاص بي؟
- ما هي منتجات التبغ المسخن؟
- ما هو ActivBlend؟
- ما هي تقنية Smart HeatFlow™؟
- كيف أتخلص من أعواد التبغ المستعملة؟
- هل يمكنني إضفاء طابع شخصي على جهازي؟
- ما هي خدمة التوصيل المعتمدة لديكم؟
- أين طلبي؟
- كم من الوقت يستغرق توصيل منتج Ploom الخاص بي؟
- لقد غيرت رأيي. كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
- إذا قمت بإلغاء طلبي، هل ستقومون برد المبلغ المدفوع؟
- كيف يمكنني الاتصال بفريق خدمة العملاء Ploom Care؟
- ما الذي يمكن أن يساعدك فيه فريق خدمة العملاء Care Ploom؟
- كيف يمكنني استبدال جهازي؟
- لماذا ينبغي عليّ استبدال جهازي؟
- هل أحتاج إلى وصل أو إثبات الشراء لإستبدال جهازي؟
- هل أحتاج إلى علبة الجهاز الأصلية لإستبدال جهازي؟
- هل أحتاج إلى كابل الشحن لاستبدال جهازي؟
- ماذا ستفعلون بجهازي القديم؟
- هل يمكنني استبدال أعواد التبغ؟
- ما هي الأجهزة التي يمكنني استبدالها؟
- ما هي ألوان الأجهزة التي يمكنني استبدالها؟
- هل يمكنني استخدام نقاط برنامج الولاء والمكافآت الخاصة بي لاستبدال جهازي؟
- ما هو ActivBlend؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- هل يمكنني استخدام أعواد التبغ من العلامات التجارية الأخرى مع جهاز Ploom؟
- كم عدد الأنفاس التي يمكنني أخذها على التوالي؟
- كيف يمكنني إيقاف سحب النفس؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- متى ينبغي أن أستبدل عود التبغ؟
- إذا انكسر عود التبغ وبقي جزء منه عالقًا في الداخل، كيف أخرجه؟
