لقد غيّرت رأيي. كيف يُمكنني إلغاء طلبي؟
إذا لم يكن قد تم شحن طلبك بعد، يُمكنك إلغاؤه من خلال لوحة متابعة الحساب / طلبياتي.
إذا كان قد تم شحن طلبك، يُمكنك إرجاعه في حال غيّرت رأيك. اتّبع التعليمات عبر موقعنا الإلكتروني أو اتصل بنا للتحدث إلى فريق خدمة عملاء Ploom.
- ما هو Ploom X Advanced؟
- كيف يمكنني استخدام Ploom X Advanced؟
- كيف يمكنني تنظيف Ploom X Advanced؟
- كيف يمكنني شحن Ploom X Advanced؟
- هل Ploom X Advanced مقاوم للماء؟
- أين يمكنني العثور على رمز التسجيل في Ploom X Advanced؟
- كيف أقوم بإعداد القفل اليدوي Ploom X Advanced؟
- كيف أقوم بإزالة القفل اليدوي Ploom X Advanced؟
- كيف يعمل الغطاء الأمامي لجهاز Ploom X Advanced؟
- أين يمكنني استخدام Ploom X Advanced؟
- كم عدد الأنفاس التي يمكنني أخذها على التوالي؟
- أين مكان الزر الموجود في Ploom X Advanced؟
- إذا قمت بخلع الغطاء الأمامي الخاص بجهاز Ploom X Advanced أثناء استخدامه، ماذا يحدث؟
- كيف يمكنني إيقاف سحب النفس؟
- متى يجب أن أقوم بقفل Ploom X Advanced؟
- جهاز Ploom X Advanced لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟
- لا يتم شحن جهاز Ploom X Advanced. ماذا علي أن أفعل؟
- كم من الوقت سيستغرق شحن جهاز Ploom X Advanced بالكامل؟
- كيف أقوم بإعادة ضبط جهاز Ploom X Advanced؟
- ما نوع مزيج التبغ الموجود في أعواد التبغ الخاصة بي؟
- لماذا لا يوجد تاريخ انتهاء الصلاحية على أعواد التبغ الخاصة بي؟
- ما الفرق بين عود التبغ المُسخَّن والسيجارة أو السيجار؟
- هل تحتوي أعواد التبغ على البروبيلين جليكول؟
- هل تنتج أعواد التبغ القطران؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع منتجات التبغ المُسخَّن الأخرى؟
- هل يمكنني استخدام أعواد التبغ أو السجائر الأخرى مع جهاز Ploom X Advanced؟
- متى يجب أن أستبدل عود التبغ الخاص بي؟
- ما المدة التي تستغرق عند سحب النفس؟
- إذا انكسر العود وعلق بداخلها، كيف يمكنني إخراجه؟
- يتناسب عود التبغ بشكل أفضل عندما أدفعه إلى عمق مكان التسخين.
- عندما أستخدم Ploom X Advanced، فإن عود التبغ يتحرك. هل هذا طبيعي؟
- هل يمكنني شراء اكسسوارات Ploom X Advanced؟
- ما الذي يمكنني وضعه في حقيبة Ploom X Advanced؟
- ما هي أعواد تبغ ونستون؟
- ما هي منتجات التبغ المُسخَّن؟
- ما هو ActivBlend؟
- ما هي تقنية HeatFlow؟
- ما الفرق بين Ploom X Advanced ومنتجات التبغ المسخن الأخرى؟
- هل يعتبر Ploom X Advanced أكثر أمانًا من السجائر؟
- هل ينتج Ploom X Advanced دخانًا؟
- ماهي رائحة Ploom X Advanced؟
- هل ينتج Ploom X Advanced الرماد؟
- هل يمكنك اصطحاب Ploom X Advanced على متن طائرة؟
- هل يمكنني أخذ أعواد تبغ Ploom X Advanced وWinston وأنا مسافر؟
- كيف أتخلص من أعواد التبغ المستعملة؟
- هل لديكم خدمات للتوصيل خارج الأردن؟
- ما هي خدمة التوصيل التي تستخدمها الشركة؟
- أين يمكنني تتبع طلبي؟
- كم من الوقت يستغرق شحن جهاز Ploom X Advanced الخاص بي؟
- لقد غيرت رأيي. كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
- إذا قمت بإلغاء طلبي، هل يمكنني استرداد المبلغ؟
- كيف أتواصل مع فريق دعم عملاء Ploom؟
- كيف يساعدني فريق دعم عملاء Ploom؟
- لماذا أحتاج إلى التحقق من عمري؟
- متى سأحتاج إلى التحقق من عمري؟
- ماذا يحدث إذا لم أتمكن من التحقق من عمري عبر الإنترنت؟
- لقد نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بي. ماذا أفعل؟
- كيف يمكنني تسجيل جهاز Ploom X Advanced الخاص بي؟
- لماذا أحتاج إلى تسجيل Ploom X Advanced؟
- هل يمكنني تسجيل عدة أجهزة Ploom X Advanced؟
- أين يمكنني العثور على الرقم التسلسلي لجهاز Ploom X Advanced؟
- هل لدى جهاز Ploom X Advanced ضمان؟
- ما هي مدة الضمان الخاص بي؟
- كيف يمكنني المطالبة بالضمان الخاص بي؟
- إذا كنت بحاجة إلى جهاز Ploom X Advanced بديل، فهل سيتم إعادة ضبط الضمان الخاص بي؟
- إذا كنت بحاجة إلى جهاز Ploom X Advanced بديل، فهل سيتم إعادة ضبط الضمان الخاص بي؟