تجربتك الأكثر ذكاءً، بنقرة واحدة فقط
قم بتخصيص تجربتك
أوضاع تسخين مختلفة، ومدة استخدام وكثافات مختلفة لتناسب لحظة التبغ الخاصة بك.
تتبع موقع جهازك
يمكنك تتبع وتحديد موقع جهازك بسهولة؛ باستخدام ميزة رادار الأجهزة.
تولى السيطرة الكاملة
التحكم في البطارية وضبط الإعدادات وأمان الجهاز في لحظة واحدة.
احصل عليه على iOS
كيفية الوصول
قم بتنزيل تطبيق متصفح Bluefy
قم بتنزيل متصفح Bluefy Web BLE من متجر App Store وثبّته على هاتفك. بعد ذلك، أعد زيارة هذه الصفحة (أو انسخ الرابط لإعادة الوصول) للمتابعة إلى الخطوة 2.
الوصول إلى تطبيق Ploom على iOS
بعد تثبيت Bluefy، اضغط على الزر أدناه للوصول مباشرة إلى التطبيق. إذا لم يعمل الرابط، يمكنك نسخ هذا الرابط app.ploom.com ولصقه في شريط التنقل في Bluefy.
قم بإقران جهاز AURA الخاص بك
قم بتسجيل الدخول باستخدام بياناتك، أو أنشئ حسابًا لإقران جهازك. شاهد الفيديو الخاص بنا أو اقرأ قسم الأسئلة الشائعة (FAQ) للحصول على تعليمات مفصلة.
حمّل التطبيق لأجهزة Android
كيفية التثبيتقم بإقران جهاز AURA الخاص بك
قم بتسجيل الدخول باستخدام بياناتك، أو أنشئ حسابًا لإقران جهازك. شاهد الفيديو الخاص بنا أو اقرأ قسم الأسئلة الشائعة (FAQ) للحصول على تعليمات مفصلة.
شاهد كيفية إقران جهازك
جهاز AURA المتصل
جهاز Ploom AURA هو أنحف وأكثر ذكاءً وسلاسةً للاستمتاع بالتبغ المُسخَّن. في جهاز واحد بسيط وسهل الاستخدام، يقدّم Ploom AURA طعم تبغ غنيًّا بأسلوب أنيق لتجربة سلسة وممتعة في كل لحظة.
معك في كل خطوة
يمكن لخبراء Ploom Care مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من تطبيق Ploom من خلال دعم مباشر وفوري وإرشادات شخصية، لتجعل تجربتك مع Ploom بأفضل شكل ممكن.
الأسئلة الشائعة لتطبيق Ploom
لربط جهاز Ploom AURA بهاتفك، قم بتشغيل خاصية Bluetooth على هاتفك المحمول وافتح تطبيق Ploom. قم بتسجيل حسابك أو تسجيل الدخول، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. لإضافة جهاز آخر، اضغط على أيقونة ”+“ الموجودة على الشاشة الرئيسية بجوار جهازك.
بمجرد ربط الجهاز، سيصبح جهازك جاهزًا للاستخدام عبر تطبيق Ploom.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ شاهد فيديو عملية الربط السريع الخاص بنا.
تحكَّم بشكل كامل بجهاز Ploom AURA وارتقِ بتجربة التبغ المسخَّن الخاصة بك.
إعدادات التسخين: خصّص تجربتك مع Ploom عبر اختيار وضع التسخين والذي يختلف بناءً على مستوى التسخين ومدة الجلسة، وابحث عن الإحساس الذي يناسب ذوقك.
رادار الجهاز: اعثر على جهاز Ploom الخاص بك من خلال تتبّع آخر موقع معروف له والكشف عنه عند اقترابك منه — ليكون العثور عليه دائمًا سهلًا.
معلومات حالة الجهاز: اطّلع على مستوى البطارية وأداء الجهاز بشكل فوري لتبقى دائمًا على علم.
تحديثات سلسة: حافظ على مواكبة جهازك لآخر التحديثات وأمانه من خلال التحديثات التلقائية.
برنامج المكافآت: انضم إلى Ploom Club واجمع النقاط عبر برنامج المكافآت الحصري لدينا.
البدء سهل — ما عليك سوى ربط جهازك بالتطبيق وبدء إستكشاف عالم من التبغ المسخن.
- قم بتنزيل تطبيق Ploom الآن وارتقِ بتجربة التبغ المسخَّن إلى المستوى التالي.
يمكنك تنزيل تطبيق Ploom مباشرة من متجر Google Play. ما عليك سوى البحث عن ’Ploom‘ أو استخدام هذا الرابط، والنقر على “ تحميل ”، واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بمجرد الانتهاء من تنصيبه، افتح التطبيق وقم بربط جهاز Ploom AURA الخاص بك لبدء استكشاف ميزات التطبيق.
حالياً، تطبيق Ploom متاح لأجهزة iOS من خلال إصدار خاص بالتطبيقات على الويب:
1. قم بتنزيل متصفح Bluefy Web BLE من متجر App Store وثبّته على هاتفك. بعد ذلك، أعد زيارة هذه الصفحة (أو انسخ الرابط لإعادة الوصول) للمتابعة إلى الخطوة 2.
2. تثبيت Bluefy، اضغط على الزر أدناه للوصول مباشرة إلى التطبيق. إذا لم يعمل الرابط، يمكنك نسخ هذا الرابط app.ploom.com ولصقه في شريط التنقل في Bluefy.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية الإتصال بجهاز Ploom وربطه بالتطبيق.
نعم، تطبيق Ploom مجاني تمامًا للتنزيل والتحميل. جميع الميزات متاحة دون أي تكلفة إضافية.
لتسجيل الدخول، يجب أن يكون لديك حساب على الموقع الإلكتروني ploom.jo مسبقاً. يمكنك إما:
- إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو
- استخدام رقم هاتفك للحصول على رمز التحقق لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة – سيتوفر خيار تسجيل الدخول بهذه الطريقة قريبًا.
ليس لديك حساب بعد؟ قم بإنشاء حساب على موقع Ploom.jo هنا.
إذا لاحظت أي مشكلة في تطبيق Ploom أو جهازك، فنحن هنا لمساعدتك.
تواصل مع فريق Ploom Care للحصول على الدعم والإرشادات، وسنسعد بالتواصل معك.
طرق التواصل معنا
1) المحادثة المباشرة (Live Chat)
احصل على دعم مباشر وإرشادات شخصية خلال ساعات العمل التالية:
- من الأحد إلى الخميس: 08:00 - 22:00
- الجمعة والسبت: 10:00 - 18:00
2) الهاتف
تحدث مباشرة إلى فريق Ploom Care عبر الاتصال على:
064605020
متاح خلال:
- من الأحد إلى الخميس: 08:00 - 22:00
- الجمعة والسبت: 10:00 - 18:00
3) البريد الإلكتروني
أرسل لنا رسالة على:
ploomcare@ploom.jo
وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
*يظهر هذا التطبيق في شريط المتصفح لصفحات الويب الخاصة بك، وهو مثالي لأجهزة iOS. يتطلب اتصال Bluetooth² استخدام متصفح Bluefy Bluetooth، والذي يمكن تنزيله من متجر App Store.
