كيف يمكنني الاتصال بفريق خدمة العملاء Ploom Care؟
أحيانًا كل ما تحتاجه هو التحدث مع شخص حقيقي.
سواء كنت تبحث عن دعم فني، أو ترغب في طرح سؤال، أو حتى مشاركة ملاحظاتك، فإن خبراء Ploom موجودون دائمًا لمساعدتك خلال ساعات العمل الرسمية.
يمكنك التواصل معنا عبر أي من القنوات التالية:
الهاتف: 064605020
البريد الإلكتروني: [email protected]
المحادثة المباشرة: انقر على أيقونة المحادثة المباشرة أسفل يمين الشاشة
نموذج التواصل: https://www.ploom.jo/ar/support/contact-us
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً. وايام الجمعة والسبت من الساعة العاشرة صباحاً وحتى السادسة مساءً
- ما هو ActivBlend؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- هل يمكنني استخدام أعواد التبغ من العلامات التجارية الأخرى مع جهاز Ploom؟
- كم عدد الأنفاس التي يمكنني أخذها على التوالي؟
- كيف يمكنني إيقاف سحب النفس؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- متى ينبغي أن أستبدل عود التبغ؟
- إذا انكسر عود التبغ وبقي جزء منه عالقًا في الداخل، كيف أخرجه؟


