ما الذي يمكن أن يساعدك فيه فريق خدمة العملاء Care Ploom؟
فريق Ploom Care موجود لضمان حصولك على تجربة سلسة مع جهاز Ploom وأعواد التبغ EVO.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، فنحن هنا لدعمك. سواء كنت ترغب في حل مشكلة تقنية، أو لديك أسئلة حول آخر التحديثات، العروض، برامج المكافأت والولاء التابعة ل Ploom، أو حتى لمجرد مشاركة ملاحظاتك، فإن خبراءنا دائمًا في خدمتك.
يمكنك التواصل معنا عبر أي من القنوات التالية:
الاتصال: 064605020
المحادثة: Ploom.jo
البريد الإلكتروني: [email protected]
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً. وايام الجمعة والسبت من الساعة العاشرة صباحاً وحتى السادسة مساءً
- ما هو ActivBlend؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- هل يمكنني استخدام أعواد التبغ من العلامات التجارية الأخرى مع جهاز Ploom؟
- كم عدد الأنفاس التي يمكنني أخذها على التوالي؟
- كيف يمكنني إيقاف سحب النفس؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- متى ينبغي أن أستبدل عود التبغ؟
- إذا انكسر عود التبغ وبقي جزء منه عالقًا في الداخل، كيف أخرجه؟


