كيف يمكنني الحصول على الدعم إذا واجهت مشاكل مع التطبيق أو جهازي؟

إذا لاحظت أي مشكلة في تطبيق Ploom أو جهازك، فنحن هنا لمساعدتك.

تواصل مع فريق Ploom Care للحصول على الدعم والإرشادات، وسنسعد بالتواصل معك.

طرق التواصل معنا

1) المحادثة المباشرة (Live Chat)

احصل على دعم مباشر وإرشادات شخصية خلال ساعات العمل التالية:

  • من الأحد إلى الخميس: 08:00 - 22:00
  • الجمعة والسبت: 10:00 - 18:00

2) الهاتف

تحدث مباشرة إلى فريق Ploom Care عبر الاتصال على:

064605020

متاح خلال:

  • من الأحد إلى الخميس: 08:00 - 22:00
  • الجمعة والسبت: 10:00 - 18:00

3) البريد الإلكتروني

أرسل لنا رسالة على:

[email protected]

وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.