لماذا لا يمكنني رؤية عرض الاستبدال؟
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع ولم تتمكن من رؤية عرض الاستبدال، فقد يكون ذلك بسبب عدم إستيفاء شروط الأهلية والإستحقاق أو توفر العرض.
للحصول على المساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال أي من القنوات التالية:
الهاتف: 064605020
البريد الإلكتروني: [email protected]
المحادثة المباشرة: اضغط على أيقونة المحادثة المباشرة في أسفل الزاوية اليمنى من الشاشة
نموذج التواصل: https://www.ploom.jo/ar/support/contact-us
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً، ومن الجمعة إلى السبت من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة السادسة مساءً
- ما هو ActivBlend؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- هل يمكنني استخدام أعواد التبغ من العلامات التجارية الأخرى مع جهاز Ploom؟
- كم عدد الأنفاس التي يمكنني أخذها على التوالي؟
- كيف يمكنني إيقاف سحب النفس؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- متى ينبغي أن أستبدل عود التبغ؟
- إذا انكسر عود التبغ وبقي جزء منه عالقًا في الداخل، كيف أخرجه؟


