ما هي مدة ضماني؟
تستمر مدة ضمان جهاز Ploom AURA لسنة كاملة من تاريخ عملية الشراء، وتغطي مكونات الجهاز بما يضمن حمايته من العيوب التي لا تسببها الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو غيرها من العوامل الخارجية مثل الحرائق أو التعديلات.
بحال واجهت أي مشكلات عند استخدام جهاز Ploom AURA، لا تتردد في الاتصال بنا حيث إن فريق دعم العملاء متواجد ومستعد لتقديم يد العون!
- ما هو ActivBlend؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- هل يمكنني استخدام أعواد التبغ من العلامات التجارية الأخرى مع جهاز Ploom؟
- كم عدد الأنفاس التي يمكنني أخذها على التوالي؟
- كيف يمكنني إيقاف سحب النفس؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- متى ينبغي أن أستبدل عود التبغ؟
- إذا انكسر عود التبغ وبقي جزء منه عالقًا في الداخل، كيف أخرجه؟


