لقد أدخلت عود التبغ ولكن لم يحدث شيء، ماذا أفعل؟

إذا لم يقم الجهاز ببدء التسخين تلقائيًا مع الاهتزاز ووميض شريط الـ LED، فقد تكون وظيفة التشغيل التلقائي لم تتعرف على عود التبغ الجديد. قد يحدث ذلك إما لأنك أدخلت العود بسرعة مفرطة، أو لأنك لم تقم بإدخاله خلال 10 ثوانٍ من فتح فتحة حجرة التسخين. قم بإزالة العود وحاول مرة أخرى.

إذا لم تنجح المحاولة، فإن فريق Ploom Care على أهبة الإستعداد لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر أي من القنوات التالية:

الهاتف: 064605020

المحادثة المباشرة: Ploom.jo

البريد الإلكتروني: [email protected]

ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً، ومن الجمعة إلى السبت من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة السادسة مساءً