توقفت الجلسة أثناء الاستخدام، ماذا حدث؟
إذا توقفت جلستك بشكل غير متوقع، فربما تكون قد توقفت بسبب أحد الاحتمالات التالية:
- إغلاق الغطاء العلوي أثناء التسخين أو التسخين الأولي.
- وصل كابل USB-C (بدء وضع الشحن ومنع الاستخدام).
- تمت إزالة العظاء الأمامي.
إذا لم تحدث أي من هذه الأمور وما زلت تواجه صعوبة، فسيكون فريق Ploom Care سعيدًا بمساعدتك! يمكنك التواصل معهم عبر:
الهاتف: 064605020
المحادثة المباشرة: Ploom.jo
البريد الإلكتروني: [email protected]
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً، ومن الجمعة إلى السبت من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة السادسة مساءً
- ما هو ActivBlend؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- هل يمكنني استخدام أعواد التبغ من العلامات التجارية الأخرى مع جهاز Ploom؟
- كم عدد الأنفاس التي يمكنني أخذها على التوالي؟
- كيف يمكنني إيقاف سحب النفس؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- متى ينبغي أن أستبدل عود التبغ؟
- إذا انكسر عود التبغ وبقي جزء منه عالقًا في الداخل، كيف أخرجه؟


