جهاز Ploom AURA الخاص بي توقف عن العمل، ماذا أفعل؟

إذا توقف جهاز AURA عن العمل، فقم أولاً بالتحقق مما يلي:

- لم يتم إغلاق الغطاء العلوي لحجرة التسخين

- كابل USB-C غير موصول

- العظاء الأمامي في مكانه الصحيح دون تخلخل

إذا لم تنجح هذه الخطوات، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهازك. ما عليك سوى:

1. إزالة الغطاء الأمامي.

2. اضغط برفق على الزر الوسطي لمدة خمس ثوانٍ باستخدام أداة رفيعة غير حادة مثل قلم حبر جاف.

3. سيومض مؤشر شريط LED وسيقوم جهازك بالاهتزاز. أصبح جهاز Ploom AURA جاهزًا للعمل مرة أخرى!

بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريق Ploom Care في أي وقت وسيسعدهم مساعدتك!

الهاتف: 064605020

المحادثة المباشرة: Ploom.jo

البريد الإلكتروني: [email protected]

ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً، ومن الجمعة إلى السبت من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة السادسة مساءً