كيف يمكنني استبدال جهازي؟
هناك طريقتان لاستبدال جهازك. إما زيارة موقع ploom.com، تسجيل الدخول، اختيار "استبدال الجهاز" واتباع التعليمات، أو إحضار جهازك إلى أي من نقاط الإستبدال المعتمدة واستبداله على الفور.
كما أن خبراء خدمة العملاء دائمًا موجودون لمساعدتك.
- ما هو ActivBlend؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ Ploom مع إجهزة التبغ المسخّن الأخرى؟
- هل يمكنني استخدام أعواد التبغ من العلامات التجارية الأخرى مع جهاز Ploom؟
- كم عدد الأنفاس التي يمكنني أخذها على التوالي؟
- كيف يمكنني إيقاف سحب النفس؟
- هل يمكنني استخدام أعواد تبغ أخرى أو سجائر تقليدية مع جهاز Ploom؟
- متى ينبغي أن أستبدل عود التبغ؟
- إذا انكسر عود التبغ وبقي جزء منه عالقًا في الداخل، كيف أخرجه؟
